Tes coordonnées
Ton nom, celui de ton entreprise, un courriel, un téléphone, une adresse : ce qu'il faut pour ouvrir ton espace, te joindre et facturer. Tu garantis que ces informations sont exactes et à jour (art. 11).
Juridique · Fondée sur les conditions du 2 septembre 2026
Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le gardons, et ce que tu peux demander.
Ce qu'on collecte
Trois familles de données de service.
Tes vidéos
Les vidéos que tu filmes servent à établir ta proposition tarifaire et à définir le périmètre couvert (art. 19 à 21). Elles entrent dans les données de l’app, avec une licence d'utilisation à des fins de service et d'amélioration (art. 51).
Les preuves de passage
Horodatages, localisation, rapports visuels de chaque passage : la « preuve de prestation » (art. 2). Elle sert au suivi, aux contestations et à la facturation.
Pourquoi
Calculer ton prix, rendre le service, l'améliorer.
Les données servent à la prestation du service et à l'amélioration de l’app : optimisation, développement, analyse statistique et opérationnelle, gestion des risques et du niveau de service (art. 55). Ninja Bleu s'engage à ne pas commercialiser auprès de tiers les données brutes qui permettent d'identifier un client, sans consentement préalable (art. 55).
Combien de temps
Jusqu'à 24 mois après la fin du service.
À la fin de la relation, ton accès à l’app est désactivé et les données ne te sont plus accessibles. Elles sont conservées de manière sécurisée pour une durée limitée, jusqu'à 24 mois, pour satisfaire aux obligations légales ou en cas de réactivation du service. Sans retour, elles sont supprimées conformément aux règles applicables (résumé, § 8).
Qui y a accès
Ninja Bleu, et le Ninja qui intervient chez toi.
Le Ninja qui intervient consulte les informations nécessaires à l'exécution et au suivi de ses passages, et rien d'autre (art. 52). Il lui est interdit d'utiliser les coordonnées obtenues par l’app à d'autres fins (art. 49). Ninja Bleu peut avoir à communiquer des renseignements lorsqu'une loi ou une autorité compétente l'exige. Tu peux aussi obtenir une copie de tes renseignements dans un format technologique structuré (Loi 25).
Tes droits
Consulter, corriger, retirer ton consentement.
La Loi 25 te donne le droit de consulter les renseignements personnels que nous détenons sur toi, de les faire corriger, et de retirer ton consentement à leur utilisation, sous réserve des obligations légales et contractuelles en cours. Pour exercer ces droits, écris à pa@ninjableu.ca.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Pierre-Alexandre Villeneuve, président de Ninja Bleu, pa@ninjableu.ca.
Sécurité
Ce qu'on fait, et ce qu'on ne promet pas.
Les données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Ninja Bleu et les paiements passent par un prestataire de paiement, jamais par nous. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est infaillible : nous ne garantissons pas l'absence d'incident, nous nous engageons sur les mesures et sur la transparence en cas de problème.